国产 人兽 缺斤少两成消耗者网购新痛点

工东谈主日报北京10月23日电 （记者陶稳）“我最近在一家电商平台买了两罐榛子国产 人兽，买的时代商品页面刻画暴露，两罐榛子共500克，但收到货后嗅觉很轻，称重后发现每罐榛子履行分量唯有144克。”今天，江西省南昌市消耗者胡女士对记者说，“商家用的是加厚的塑料罐，还有一包很重的干燥剂。”

由于商品分量与履行刻画不符，胡女士找商家表面。商家客服评释称，250克是商品总分量，榛子履行分量是每罐150克。胡女士质疑谈：“既然如斯，你们为何不在商品页面表明呢？”

忘我有偶。10月16日，北京消耗者贾先生通过线上平台在某连锁生果店下单了一个液氮冷冻榴莲。商品页面暴露，该榴莲规格为每个2.4千克～2.6千克。然则到货后，贾先生称重发现，该商品加上包装唯有2.2千克，榴莲净重仅为1.95千克。“即就是2.4千克，哥也色地址我也能接纳，没念念到竟少了这样多。”贾先生说。

贾先生就此事商议商家，对方示意，生鲜产物不免存在舛讹。商家还强调，这款榴莲在该品牌100多家生果店均是不异的价钱和分量。活气商家的评释，贾先生投诉到平台，最终平台赔偿了他20元代金券。

声称每卷100只的垃圾袋，履行唯有50只；5两的螃蟹履行唯有3两多；40包大包装零食，笔直却是迷你版小包装……在黑猫投诉平台上，对于网购商品缺斤少两的投诉并不鲜见。

江苏省消耗者权利保护委员会8月30日发布的一份舆情分析阐扬暴露，本年1月1日至8月23日，寰宇联系“网购商品缺斤少两”的消耗维权舆情信息合计1.8万余条，这一问题正成为消耗者网购新痛点。

针对网购商品缺斤少两的情况，广州国鼎讼师事务所讼师廖建勋以为，一方面，部分商家莫得作念到诚信指标，故意摄取误导性、结合性宣传，在商品分量上愚弄消耗者；另一方面，商家的非法资本低，在消耗者提议缺斤少两的情况后，裁夺是给以退货好像赔偿差价。

廖建勋示意，凭据消耗者权利保护法联系律例，指标者在商品笃定页靠近商品分量或数目进行空虚刻画，导致消耗者购买到不及量的商品，涉嫌扰乱消耗者知情权和公谈走动权。“商家虚标分量或是故意用总分量肮脏商品净重，属于通过荒唐宣传误导、结合消耗者，涉嫌消耗诓骗。”

廖建勋以为，电商平台应完善运营司法，挤压商家“套路”空间，额外是针对生鲜、零食等易受影响的产物类别。完善信誉评价体系，健全惩责机制，实时措置或清退违纪商家国产 人兽，让企图缺斤短两的商家无空可钻。